キャンセルポリシー

キャンセルに関しては、以下の料率で定めたキャンセル料金を頂戴致します。
メールでのキャンセルは、万が一のメール不着の対策のため、こちらからの返信をもってキャンセル完了と致しております。お客様からの送付のみではキャンセル完了とはなりませんのでご注意ください。

キャンセル料

利用日の31日まで	利用料金の 0%
利用日の30日〜20日前	利用料金の 30%
利用日の19日〜8日前	利用料金の 80%
利用日の7日前〜当日	利用料金の 100%

キャンセルの手順について

ご予約完了メールにご返信いただく形で、ご利用予定日とキャンセルの旨をご連絡ください。
内容を確認後、キャンセル手続き完了のご連絡を折り返しお送りいたします。

なお、キャンセル料が発生する場合は、お振込み先を記載したメールをあわせてご案内いたします。お客さまにキャンセル完了メールが届いた時点で、手続きは完了となります。
キャンセル完了メールが届いていない場合は、手続きが完了しておりませんのでご注意ください。

キャンセル料のお支払いについて

キャンセル料が発生する場合は、キャンセルのご連絡をいただいた日から7日以内に、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。